Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – BrokjesKoning.nl

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: BrokjesKoning.nl, gevestigd aan Zwanenburgerdijk 516A, 1161NZ, Zwanenburg, verantwoordelijk voor de levering van producten via de webshop.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met BrokjesKoning.nl.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen BrokjesKoning.nl en de klant, waarbij de klant producten afneemt van de webshop.
Producten: alle door BrokjesKoning.nl aangeboden goederen, waaronder huisdiervoeding en aanverwante artikelen.
Webshop: de online winkel te bereiken via www.brokjeskoning.nl.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van BrokjesKoning.nl.
Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat BrokjesKoning.nl de bestelling van de klant per e-mail bevestigt.
BrokjesKoning.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
BrokjesKoning.nl behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen, bijvoorbeeld in geval van inflatie of gewijzigde inkoopprijzen. Eventuele prijswijzigingen hebben geen invloed op lopende bestellingen.

Betaling kan worden gedaan via de op de webshop aangeboden betaalmethoden.
De klant is verplicht om de betaling te voldoen binnen de aangegeven termijn. Bij het niet tijdig voldoen van de betaling, behoudt BrokjesKoning.nl zich het recht voor de bestelling te annuleren of levering uit te stellen.

Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
BrokjesKoning.nl streeft ernaar om bestellingen die voor 16:00 uur zijn geplaatst, de volgende werkdag te leveren.
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij de vertraging buitensporig is.
Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het afrekenproces.

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen worden uitgepakt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant BrokjesKoning.nl binnen de herroepingstermijn schriftelijk te informeren via info@brokjeskoning.nl.

Als de klant de overeenkomst herroept, dient deze het product binnen 14 dagen terug te sturen.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen.
BrokjesKoning.nl vergoedt de kosten van het product binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, mits het product in originele staat is teruggestuurd.

BrokjesKoning.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de geleverde producten.
De aansprakelijkheid van BrokjesKoning.nl is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het desbetreffende product.

Klachten over de levering of producten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@brokjeskoning.nl.
BrokjesKoning.nl zal zich inspannen om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

BrokjesKoning.nl is niet gehouden aan verplichtingen uit de overeenkomst indien nakoming onmogelijk is door overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.

Op alle overeenkomsten tussen BrokjesKoning.nl en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.