Verzending & bezorging

Bij BrokjesKoning.nl zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en veilig wordt afgeleverd via PostNL, met volledige traceerbaarheid van je pakket. Hieronder vind je ons verzend- en bezorgbeleid.

1. Levertijd

  • Voor 17:00 besteld, morgen in huis: Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag bezorgd door PostNL.
  • Bestellingen die na 17:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

2. Verzendkosten

  • Gratis verzending vanaf €30,-: Voor bestellingen met een totaalbedrag van €30,- of meer is de verzending binnen Nederland gratis.
  • Bestellingen onder de €30,-: Voor bestellingen onder de €30,- rekenen wij €4,95 verzendkosten.

3. Bezorging via PostNL

  • Pakketbezorging: Alle bestellingen worden verzonden als pakket via PostNL, inclusief Track & Trace. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen vanaf verzending tot bezorging.
  • Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link, waarmee je de voortgang van je pakket kunt volgen.

4. Bezorgadres en -informatie

  • Controleer altijd of het bezorgadres correct en volledig is ingevuld. Een onjuist adres kan vertraging veroorzaken en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.
  • Mochten er onduidelijkheden zijn over de levering, neem dan tijdig contact op met onze klantenservice.

5. Leveringsvertraging

Hoewel we streven naar een snelle bezorging, kunnen er in uitzonderlijke gevallen vertragingen optreden bij PostNL. Als jouw pakket vertraagd is, kun je de status volgen via de Track & Trace-link. Bij verdere vragen helpt onze klantenservice graag via info@brokjeskoning.nl of telefonisch op 06 82005811.

6. Niet Thuis bij Bezorging

  • Tweede bezorgpoging of afhaalpunt: Als je niet thuis bent, laat PostNL een bericht achter en probeert het pakket mogelijk opnieuw te bezorgen. Anders wordt het pakket vaak bij een PostNL-afhaalpunt geleverd, waar je het kunt ophalen.

Contactgegevens Klantenservice Heb je vragen over de verzending of bezorging van je bestelling? Neem gerust contact op:

Bij BrokjesKoning.nl zorgen we ervoor dat jouw pakket met PostNL snel en veilig bij je aankomt, inclusief Track & Trace voor een zorgeloze bezorging!